Los beneficios de utilizar KIS
"Usar un intérprete me permitió comunicarme mejor con el médico tratante. Además, los médicos y especialistas de mi localidad no hablaban mi idioma nativo (cantonés); por lo tanto, mis opciones de tratamiento eran limitadas, mientras que, con un intérprete, tenía más Libertad para seleccionar el tratamiento y acortar el tiempo de espera".
Sr. Chen, Cliente
"Excelente servicio, lo encuentro muy fácil de usar y los intérpretes con los que he trabajado han sido fantásticos".
Cliente
Estudios de caso
Un trabajador de una fábrica de habla tamil sufrió una amputación parcial y una fractura abierta de un dedo cuando intentaba reparar una máquina. Fueron remitidos para rehabilitación 31 días después de la lesión, y se sometieron a una evaluación inicial y una evaluación del lugar de trabajo con Kairros facilitada por Kairros Interpreter Service (KIS), quienes pudieron proporcionar un intérprete en el primer idioma del cliente. Kairros facilitó una revisión temprana de un especialista para lograr una mejora desde ninguna capacidad a horas previas a la lesión y tareas adecuadas dentro de las dos semanas posteriores a la derivación. A través de más conferencias de casos médicos y contactos constantes con las partes interesadas, donde el cliente se sintió seguro de poder comunicarse con mayor precisión utilizando el intérprete, Kairros ayudó al cliente a lograr la certificación de tareas previas a la lesión solo 37 días después de la derivación y significativamente más rápido de lo previsto según el Pautas oficiales de discapacidad.
Un trabajador de 52 años que hablaba mandarín fue atropellado cuando era peatón, lo que le provocó fracturas costales bilaterales, neumotórax, laceración profunda de la frente y fractura de la cabeza del peroné y de la meseta tibial. El cliente pasó un mes en el hospital antes de ser trasladado a un centro de rehabilitación. Fueron remitidos a rehabilitación 35 días después de la lesión y se les realizó una evaluación inicial de necesidades con uno de nuestros consultores que hablan mandarín. Kairros llevó a cabo conferencias de casos médicos y contacto constante con el cliente para superar las barreras de comunicación y las diferencias culturales en la comprensión del proceso de rehabilitación australiano, ayudando al cliente a lograr una certificación de deberes previos a la lesión y RTW solo 91 días después de la derivación y significativamente más rápido de lo previsto, según el funcionario. Pautas de discapacidad.
